Google Play Services è stato arrestato? La soluzione

di Solarim · Pubblicato 22 Aprile 2019 · Aggiornato 22 Aprile 2019

Se visualizzi spesso il messaggio di errore “Google Play Service è stato arrestato“, non ti preoccupare. Ho preparato questo articolo composto da 10 facili e veloci soluzioni per aiutarti a risolvere questo problema.

Ti consiglio di seguire queste soluzioni in ordine, cosi da iniziare dai problemi che si possono trovare in superficie e finire con quelli più complessi. Ti avviso che questa guida non funzionerà se hai modificato il tuo telefono con una custom ROM.

Cosa causa l’errore “Google Play Services è stato arrestato”?

La maggior parte delle volte, questo tipo di errore è causato o da software corrotti o da problemi di rete.

Comunque, c’è un’eccezione: il Play Store è strettamente connesso al dispositivo specifico, quindi può darsi che Google abbia accidentalmente rilasciato la versione sbagliata di Google Play per il tuo dispositivo.

Guida al Play Store Download

Ora iniziamo con i metodi più comuni e semplici per risolvere questo problema, prima di addentrarci in quelli più complicati.

Riavvia il tuo dispositivo

Questo passo potrebbe sembrarti banale, ma riavviare il telefono può risolvere molti problemi legati al Play Store.

Per riavviare il tuo dispositivo Android:

Tieni premuto il pulsante di accensione fino all’apparizione del menu.
Scegli l’icona di riavvio.
Aspetta che il dispositivo si riavvii e apri il Play Store per controllare se il problema persiste.

Aggiorna Play Store e Google Services

Certe volte una versione datata di Google Play o di Google Service Framework può provocare il problema. Dovresti quindi controllare le versioni di entrambi quando incorri in questi intoppi.

Avvia Google Play Store.
Clicca sul bottone Menu situato in alto a sinistra. E’ rappresentato da un’icona con tre linee orizzontali.
Clicca su Le mie app e i miei giochi e vedrai una lista di aggiornamenti in attesa. Trova e scarica l’ultima versione del Google Services Framework disponibile.
Apri nuovamente il menu a sinistra e vai su Impostazioni. Scendi fino alla fine della pagina e clicca su Versione Play Store per controllare se ci sono aggiornamenti.
Riavvia il dispositivo.

Cambia la connessione da dati cellulare a WiFi (o viceversa)

Se la tua connessione a internet non è ottimale, potresti ricevere il messaggio “Play store è stato arrestato”. In alcuni casi non vedrai il messaggio, in altri i download non iniziano o si fermano a metà.

In tutti i casi, la soluzione è semplice. Se sei collegato tramite WiFi, passa alla connessione mobile o prova un’altra rete WiFi se disponibile. Se sei con i dati cellulare passa al WiFi e controlla se il problema si risolve.

Cambia data ed orario

Google Play Services potrebbe arrestarsi se la data e l’orario del tuo dispositivo sono sbagliate. Correggerle è molto semplice:

Vai su Impostazioni e seleziona la voce Sistema.
Scegli Data e Ora.
Controlla se data e ora automatiche sono già abilitati. Assicurati che il tuo dispositivo prenda l’orario giusto.
Se ci sono ancora problemi, puoi provare a cambiare l’orario manualmente disabilitando la funzione automatica.
Riavvia il tuo telefono e riprova.

Pulisci i dati e la cache di Google Play Services

Il Google Play Store e Google Play Services supportano l’app Google. Se qualcosa va storto con Google Play, ti suggerisco di pulire i dati di entrambi i servizi e riavviare il tuo telefono.

Ecco come pulire i dati e la cache di Google e Google Play Services:

Vai su Impostazioni > App e notifiche > Vedi tutte le app > trova l’app Google Play Store.
Sulla pagina dell’app, scegli Spazio di archiviazione e poi pulisci dati.
Ripeti il processo per Google Play Services.
Riavvia il tuo dispositivo.

Installa la versione originale del Google Play Store

Passare alla versione originale installata sul tuo dispositivo è semplice e può risolvere tutti i tuoi problemi. Per farlo:

Apri Impostazioni e scegli App e notifiche.
Vai su Vedi tutte le app e trova il Google Play Store nella lista.
Scegli Disabilita dal menu. Disabilitare un app di sistema non significa disinstallarla, ma rimpiazzarla con quella originale.
Riavvia il tuo dispositivo.

Ripristina il tuo telefono ai dati di fabbrica

Un ripristino ai dati di fabbrica riporterà il tuo telefono al suo stato iniziale. Questo significa che riporterà tutte le app alle proprie versioni originali, e quasi sicuramente risolverà il tuo problema

Sfortunatamente, farlo ti costerà la perdita di tutti i tuoi dati, app, foto e altro ancora. Se scegli questa opzione, assicurati di aver fatto un backup di tutti i tuoi dati.

Per resettare il tuo telefono, collegalo ad una fonte di energia e segui questi passi: